软件测试管理神器之zentao(禅道)-BUG管理

1、测试人员的主要任务之一是提交发现的Bug，以便开发人员能够进行解决。在禅道系统中，提交Bug可以通过以下两种方式进行：1） 在测试执行页面中点击“提Bug”按钮；2） 在测试模块中点击“Bug”。 提交Bug 在禅道中，以“测试”模块为例，测试人员可以单个或批量提交Bug。

2、禅道内的BUG流程是：提BUG - 确认BUG - 解决BUG - 验证关闭BUG。 验证BUG Bug提交后，开发人员需要进行确认BUG是否确实存在，避免Bug只是在个人环境下产生，在其他环境不能复现的情况。点击“OK”确认BUG后，可以开始解BUG。

3、禅道，作为一款卓越的开源项目管理软件，是中国自主研发的瑰宝。它整合了产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理，功能全面，覆盖了项目管理的核心流程，确保了项目管理的高效与完整。禅道的设计理念融合了先进的管理思想，采用合理的软件架构，操作简便且实用。

4、柠檬班推荐：禅道（zentao）禅道是一款优秀的国产开源项目管理软件，它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程，支持Windows系统和linux系统，基于PHP语言，安装方便，支持一键式简易安装。

5、本地文件夹。禅道软件中的访问日志编辑后被保存在本地文件夹，打开电脑本地文件夹找到zentao、tmp、log、php开头的文件中，可以找到禅道的访问日志。禅道是国产的开源项目管理软件，专注研发项目管理，内置需求管理、任务管理、bug管理、缺陷管理、用例管理、计划发布等功能。

在软件测试中如何避免报重复的bug?

充分阅读已有的Bug报告：在开始新的测试之前，仔细阅读已有的Bug报告，确保不会重复报告已经存在的问题。建议使用Bug跟踪系统来记录和追踪Bug，这样可以更好地管理和查找已经报告过的问题。

简单的说：就是一个bug，不能报两遍。1 其实在测试过程中，要知道哪些是开发人员用的是公共模块，公共模块可能在不同的模块都调用了它。所以在安排测试时，公共模块专门一个人测。2 不是公共的模块就分人负责。3 这样就不会出现你说的那种情况。

重现环境：确保在相同的环境中进行bug修复，以防止环境差异导致修复后无法验证bug是否解决。提交修复：一旦找到bug的解决方案，将修复的代码提交到版本控制系统中，确保记录了相应的修改和修复的目的。测试验证：在修复bug后进行全面的测试，确保修复没有引入新的问题，而且bug得到了有效的解决。

重点针对当前已出现的bug进行测试，如果是全覆盖测试，那就需要将所有功能再重复测试一遍。软件开发经常会出现修复了已知bug，然后导致新的bug，需要不断迭代。

软件测试人员测试过程中如何分析定位常见BUG

1、软件本身 需求不清晰，导致设计目标偏离客户的需求，从而引起功能或产品特征上的缺陷。对程序逻辑路径或数据范围的边界考虑不够周全，漏掉某些边界条件，造成容量或边界错误。对一些实时应用，要进行精心设计和技术处理，保证精确的时间同步，否则容易引起时间上不协调问题。

2、方便的回溯随机bug，出现问题直接查错误日志、定位原因、告知开发，就不需要再绞尽脑汁的重现bug了，提高测试质量。 查log能够准确的定位问题。特别是比较复杂的系统，一环套着一环，通过查log剥茧抽丝逐步定位问题所在。提高工作效率。

3、bug 原因一般由开发人员，在修改时，确认后再填写。

4、提测之前修bug的代码要仔细review，尤其是上线之前的改动。改bug时容易引入其他bug，除了bug验证，如果有时间也要做系统回归。

软件测试bug流程?

四是测试用例完成后，测试和开发需要进行评审。五是测试人员搭建环境 六是开发人员提交第一个版本，可能存在未完成功能，需要说明。测试 人员进行测试，发现 bug 后提 交给 bugzilla。七是开发提交第二个版本，包括 bug fix 以及增加了部分功能，测试人员进行测试。

调试：使用调试工具（如IDE中的调试器）逐步执行代码，观察变量的值和程序的执行流程，以找出Bug的根本原因。版本控制系统：如果Bug在代码提交后出现，检查版本控制系统（如Git）的提交记录，找到引入Bug的代码变更，以便追踪问题。单元测试：编写或执行现有的单元测试，确保修改代码不会引入新的问题。

禅道内的BUG流程是：提BUG - 确认BUG - 解决BUG - 验证关闭BUG。 验证BUG Bug提交后，开发人员需要进行确认BUG是否确实存在，避免Bug只是在个人环境下产生，在其他环境不能复现的情况。点击“OK”确认BUG后，可以开始解BUG。

软件测试工作流程：需求分析、需求评审需求分析和评审就是分析客户的需求可不可行，需要怎么进行测试。编写测试计划编写测试计划通俗一点讲就是什么人在什么时间做什么事，最后产出什么东西。那也就是测试人员要测试哪些模块、在什么期限内，提交哪些文档。

执行结果记录和bug记录：对每个case记录测试的结果，有bug的在测试管理工具中编写bug记录。--everytester（主要是初级测试人员）defecttracking：追踪leader分配给你追踪的bug.直到bugfixed。

在进行验证后，需要进行用户接口测试，以便进一步确定缺陷是否被完全修复。如果缺陷问题依旧存在，则需要重新修复，并且不断地更新缺陷报告，直到缺陷被完全修复。软件缺陷的简介和类别：软件缺陷的简介 软件缺陷（Defect），常常又被叫做Bug。

软件开发人员解决bug的方法?

1、复现Bug：首先，开发人员需要尽可能准确地复现Bug，以了解触发Bug的具体条件和步骤。这有助于更快地定位和修复问题。查看日志：分析应用程序的日志文件，查找与Bug相关的错误信息和异常堆栈。日志通常提供了关于问题发生的背景信息。

2、复现Bug：首先，开发人员需要尝试复现报告中提到的bug。这有助于确定bug的触发条件和具体表现形式。如果能够准确复现，就更容易定位和解决问题。查看日志：检查应用程序或系统的日志文件，以查找与bug相关的错误消息或异常。这些日志通常包含有用的信息，有助于定位问题的根本原因。

3、断点调试：打断点：打断点、清除断点。启动调试模式的两种方式：一是通过debugas启动调试程序；二是在程序运行时，DDMS视图下选取要调试的程序，启动调试模式。调试：可使用FFFF8快捷键。通过watch查看成员变量。

软件测试人员遇到发现的bug不能重现怎么办

1、首先，在遇到非必然重现的bug，一定要提bug，并且要在bug单中说明复现的概率。 在发现bug时，要分析产生的原因，尽量多尝试可能出现的步骤。排除环境和自己电脑配置的原因，比如浏览器的版本，系统的版本，等。

2、既然有这么多可能性，那我们就应该排除影响，让问题简单化，保持环境和代码一致的情况下进行复现。A版本的bug如果在B版本不能复现，时间和条件允许的话，那就回退代码到A版本，有个前提不用回退，那就是已准确定位问题了，并且确定在B版本已经解决它了。

3、实在不能重现就先放着。但是一定要记得有这个问题，如果严重最后肯定要改的。再遇到这样问题，留截图，详细描述，和开发人员一起找原因，开发人员很熟悉程序内部结构，他们根据问题的情况可能找的到，找到原因问题可能就重现了。 最后还是找不到就不用管了，说明这个问题出现的概率小的可以忽略了。

4、这个bug我这边重现不了 解决办法 Bug应该简明扼要，重点突出。如果描述存在歧义，一定要总结并尽快改进。有时会遇到概率性的bug，要告诉开发概率是多少，尽可能多的提供重现的条件。

5、首先确认这个问题到底是不是bug 如果是。