ISO20000的流程是什

1、ISO20000是一个全面的流程管理系统，其主要流程可以分为五个关键步骤：首先，进入准备阶段，这个阶段主要包括差距分析，即识别当前服务管理体系与ISO20000标准的差距，制定实施计划，以及进行体系培训，确保所有相关人员对新标准有深入理解和准备。

2、ISO20000认证流程分为几个关键步骤：1 培训与组织构建 1 基础培训：全员参与，理解ISO20000的基础知识，包括标准内容、实施方法和推行意义，以及具体的学习内容如标准定义、企业计划等。2 骨干培训：针对高层领导和关键部门经理，聚焦标准结构、领导角色、实施策略等内容。

3、进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证过程中的风险。2） 制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。

单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处

1、这样的质量管理体系可以展示企业对其产品或服务的承诺和投入，让客户、供应商和投资者等利益相关方对企业的能力和信誉有更深的了解和信任。增强客户信心，扩大市场份额：获得ISO9000认证可以增强客户对企业的信心，从而提高市场份额。

2、提高企业管理水平 企业取得ISO9001认证，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，增强顾客满意。

3、持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。

4、有利于开拓国际市场 ISO体系在世界100多个国家受到认可，有实力的国家基本会选择ISO体系进行认证，因为它不止有质量管理体系，还是多种其他体系，是国际贸易的一个重要指标。

5、一套好的管理体系是有必要的，很多企业主会说ISO花钱就可以搞定，不然，花钱的同时把企业的管理体系一同搞起来不是一件好事吗，有人说iso不适合内地的企业的管理，也不然，这得看如何实施如何管理，总的一句：企业的发展前景看领导的决策，企业的现状看企业管理机制。

6、除了实现客户更高的信心水平和更好地留住客户，供应商的选择过程也得到了改善。例如，有的企业要求只有供应商的业务流程与ISO9001的要求是一致的，才会选择与其合作，企业将其设立为确保获得一贯良好的服务的门槛。

是做ITSS认证好,还是做ISO20000好

1、ISO/IEC20000是国际通用标准，基于ITILv0建立，是先进的企业管理工具；ITSS这东西，我一直以来了都以为要读拼音呢，其实是Information TechnologyService Standards的缩写；基于ITILv0建立，是先进的企业管理工具；他们的区别是 1所有者不同，ISO/IEC20000是ISO与IEC共同所有。

2、总结来说，ITSS侧重于全面的体系构建，ITIL关注服务管理实践，而ISO20000则强调服务管理流程的标准化。选择哪一种，取决于你的具体需求和业务环境。希望这些信息能帮助你更好地理解它们之间的区别。

3、ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。

质量管理体系国家注册审核员考试好考吗?

质量管理体系国家注册审核员考试难度较大，主要考察考生对质量管理体系标准的理解和应用能力，以及审核程序和方法的掌握程度。考试内容涉及面广，需要考生具备扎实的基础知识和丰富的实践经验。

也不至于那么低，一般努力的话，通过率能有60--70%吧，我当时在国通参加培训的时候他们家这么说的，我问了问一块参加培训的人的情况，也确实差不多是这样。现在来说的话，光考了质量也不吃香了，建议再多考考其他体系。

质量管理体系国家注册审核员考试好考吗？考试认真学了，不难过，但之后攒经历挺麻烦的，建议在单位没有从事过体系工作的以及没有挂靠渠道的不要轻易尝试。培训费用2500左右，不同的培训班会有些许不同。考试80元每科，两科。考试合格后，网上注册，基本要2~3个月下来实习审核员证书。